Стандартные условия гарантии slomo.tv подразумевают проведение ремонта у производителя или в авторизованном сервис центре в течение гарантийного срока.
Заказчиком должны соблюдаться условия эксплуатации, в частности - нагрузочный режим, запрещается также несогласованная с производителем или сервисным центром установка программного обеспечения на системы многоканальной записи slomo.tv.
Компания slomo.tv предлагает также расширенную гарантию.